Livraison en Point Relais

 

THISGA a noué un partenariat avec Mondial Relay pour la livraison de vos colis. Cette solution vous offre en effet une grande souplesse d'utilisation à prix contenu.

Souple

C'est vous qui décidez où et quand vous recevez votre commande. Plus besoin d'attendre le colis ! Choisissez l'endroit où vous voulez recevoir votre colis (proche du bureau, près de l'école des enfants, proche de la maison,...) et retirez votre colis pendant les horaires d'ouverture.

Moins cher

Comparativement, ce mode de livraison est le moins cher du marché.

Pratique

Vous êtes averti de l'arrivée de votre colis en Point Relais par SMS ou email. Vous pouvez passer le prendre au moment qui vous convient le mieux !

 

Questions Fréquentes sur les Poins Relais

Qu'est-ce que le réseau Point Relais ?

Le réseau Point Relais est formé par des commerçants de proximité (fleuriste, pressing, presse, station-service,...) qui s'engagent à réceptionner votre colis et à vous le remettre sans frais suppplémentaire.

Quels colis peuvent-être livrés en Point Relais ?

Tous les colis THISGA de moins de 20kg et dont les mesures (L+l+h) ne dépassent pas 1m50.

Comment choisir un Point Relais près de chez moi ou près de mon bureau ?

Très simplement en indiquant en adresse de livraison le lieu proche duquel vous voulez être livré.

Le code postal indiqué détermine la liste de Point Relais proches...à vous de choisir celui qui vous convient le mieux.

Comment suis-je averti que mon colis est arrivé en Point Relais ?

Un SMS ou un email vous est envoyé lorsque votre colis est réceptionné par le Point Relais. Vous êtes informé !

Combien de temps mon colis est-il conservé en Point Relais ?

Votre colis est conservé pendant 10 jours. Cela vous laisse tout le temps de planifier le meilleur moment pour venir le chercher.

Quelqu'un d'autre peut-il retirer mon colis ?

Oui, à la condition qu'il soit muni de votre carte d'identité et de la sienne.

Quels sont les horaires des Points Relais ?

Les horaires des Points Relais sont indiqués au moment de la commande.

Puis-je retourner mon colis via un Point Relais ?

Non. Nous vous invitions à consulter notre page dédiée aux retours.